Estudios de Opinión

Las técnicas más utilizadas son las siguientes:


CUANTITATIVAS:

Idóneas para conocer aspectos cuantificables de consumo, hábitos y conocimiento del mercado, así como las actitudes a través de escalas respondiendo a las preguntas ¿Qué, cuántos, cuándo, durante cuánto tiempo…?


Una muestra representativa de la población, entre 400 y 2.000 entrevistas en función de la exactitud requerida, permite, a través de la estadística, obtener datos representativos de la población.

• Telefónicas

Entrevistas telefónicas auxiliadas por ordenador, sistema CATI. Se basa en que en Navarra casi el 100% de los hogares cuentan con teléfono móvil y un 82% con teléfono fijo. La entrevista se graba directamente lo que permite la obtención de datos de forma muy rápida. Su coste es menos elevado que el de la entrevista personal.

• Online

Encuestas a paneles o cuestionarios promocionados en las Redes Sociales. Recomendado para acceder a la población menor de 65 años y con uso intensivo de internet. También es muy útil para estudiar a usuarios de una web concreta.

• Correo electrónico

Cuando se trata de una población concreta y se dispone de las direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, una institución y empresa o personas que se han inscrito voluntariamente a una base de datos.

• Personales

En el domicilio, punto de venta o sede social. Son estudios más caros porque requieren el desplazamiento de los entrevistadores.

• Correo postal

Se utiliza en menor medida porque la tasa de respuesta es menor y necesita un refuerzo telefónico.

La técnica cuantitativa es muy utilizada en la mayor parte de los estudios de opinión.


CUALITATIVAS

El análisis cualitativo va dirigido al conocimiento de las motivaciones del consumidor y sus actitudes hacia productos o instituciones. Estas técnicas permiten recolectar datos que responden a las preguntas ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo? Se trata de conocer las causas de los comportamientos y los factores que influyen en la toma de decisiones.

Las principales técnicas cualitativas son la entrevista y la reunión de grupo. Ambas se pueden realizar tanto presencialmente como a través del teléfono o de internet.


DESK RESEARCH

Dadas las amplias bases de datos que existen ya sobre la mayoría de los temas susceptibles de investigación, se utilizan, cuando se consideren fiables, censos, estadísticas, estudios realizados anteriormente, etc. como fuente de documentación o para posibles análisis comparativos en el tiempo.


Los sectores en los que estamos más especializados:

• Participación ciudadana
• Educación
• Salud
• Industria
• Vivienda
• Ocio y deportes
• Transporte y movilidad

• Socio-lingüística
• Religiones
• Desarrollo rural
• Tercera Edad
• Juventud
• Mujer

 

 

 


Nuestros estudios más recientes


• Entrevistas telefónicas a la población general sobre la salud personal durante el confinamiento por COVID-19.

• Entrevistas telefónicas a la población general sobre la participación social.

• Entrevistas personales de satisfacción sobre espectáculos culturales.

• Entrevistas en profundidad a profesionales destacados para estudio prospectivo sobre problemas actuales y acciones a tomar.

• Grupos de discusión con menores y progenitores para conocer las pautas de consumo en la alimentación infantil.